Podmiotem świadczącym sprzedaż gotowych projektów architektoniczno-budowalnych i innych produktów, zwanych dalej „produktami” jest EG-domy Pracownia Projektowa Ewelina Grochowska zwana w dalszej części EG-domy.
Regulamin sprzedaży produktów, zwany dalej „Regulaminem” określa zasady sprzedaży na odległość oraz poza lokalem przedsiębiorstwa i dostarczania produktów, w szczególności projektów gotowych zamawianych za pośrednictwem strony internetowej www.eg-domy.pl oraz telefonicznie lub e-mailem, ich zwrotu oraz składania reklamacji. Wszelkie dodatkowe informacje udzielane są przez EG-domy telefonicznie: 664 468 419 i/lub e-mailem: biuro@eg-domy.pl
Kupujący składa zamówienie na produkt telefonicznie, e-mailem lub poprzez wypełnienie i wysłanie Formularza Zamówienia zamieszczonego na stronie www.eg-domy.pl
W przypadku Zamówień internetowych, poprzez stronę www.eg-domy.pl, złożenie (wysłanie) wypełnionego Formularza Zamówienia oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu. Po złożeniu (wysłaniu) wypełnionego Formularza Zamówienia, Kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia
W przypadku zamówień telefonicznych i e-mailowych, dla zawarcia umowy niezbędna jest: jest akceptacja dostarczonego wraz z dokumentem zakupu Regulaminu, odebranie przesyłki i uiszczenie opłaty.
Płatności za produkt można dokonać: przelewem na konto EG-domy lub gotówką (przy odbiorze produktu). W przypadku płatności powyżej 5000 zł (słownie: pięć tysięcy zł) może być wymagana 100% przedpłata. Do każdego zamówienia wystawiany jest przez EG-domy i przesyłany wraz z produktem dokument zakupu.
Warunkiem otrzymania produktu jest uregulowanie pełnej należności określonej w informacji przekazanej Kupującemu.
Koszty wysyłki produktu na terytorium RP pokrywa EG-domy, chyba, że z oferty zamieszczonej na stronie internetowej www.eg-domy.pl i informacji przekazane przy składaniu Zamówienia wynika inaczej.
Termin dostępności produktów oraz termin realizacji zamówienia konkretnego produktu wyszczególnione są przy prezentacji produktu.
Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu (zwrotu produktu) bez podawania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 30 dni od daty otrzymania przesyłki (decyduje data stempla pocztowego). Zwracany produkt należy przesłać na adres: EG-domy Bukowa 10, 08-110 Siedlce. Produkt jakim jest projekt gotowy musi być oryginalny, oryginalnie zszyty, kompletny (wraz ze wszystkimi dodatkami), nie może zawierać naniesień lub innych widocznych śladów użytkowania czy uszkodzeń. Do przesyłki z produktem musi być dołączone: kopia dokumentu zakupu oraz Oświadczenia o odstąpieniu od Umowy zakupu (np. prawidłowo wypełniony Formularz odstąpienia od Umowy). W przypadku odstąpienia od umowy zakupu koszty przesyłki produktu do EG-domy pokrywa Kupujący. EG-domy zwróci Kupującemu kwotę stanowiącą równowartość kosztu zakupu w terminie 14 dni od dnia otrzymania Oświadczenia o odstąpieniu od Umowy zakupu, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub otrzymania dowodu jego odesłania.
Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub braków w dostarczonym produkcie Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt EG-domy (EG-domy, ul. Bukowa 10, 08-110 Siedlce). Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Kupującego, nazwę projektu, kopię (numer) dokumentu zakupu, dane kontaktowe Kupującego (imię i nazwisko, adres, tel., e-mail) oraz przyczynę i uzasadnienie reklamacji. EG-domy w terminie do 14 dni roboczych rozpatrzy prawidłowo zgłoszoną reklamację.
W przypadku uznania reklamacji, EG-domy uzupełni braki w dokumentacji lub wymieni produkt na pozbawiony wad.
Zakupiony produkt jakim jest projekt gotowy Kupujący może zwrócić w terminie do 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwracany produkt jakim jest projekt gotowy musi być oryginalny, oryginalnie zszyty, kompletny, nie może zawierać naniesień lub innych widocznych śladów użytkowania czy uszkodzeń. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży należy przekazać pisemnie na adres EG-domy ul. Bukowa 10, 08-110 Siedlce lub przy pomocy poczty elektronicznej na adres: biuro@eg-domy.pl. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik 1 do Regulaminu. Szczegółowe zasady dotyczące zwrotu, Kupujący ustala z EG-domy telefonicznie: 664 468 419 i/lub e-mailowo: biuro@eg-domy.pl .
Zakupiony produkt jakim jest projekt gotowy Kupujący może wymienić na inny, prezentowany na stronie www.eg-domy.pl w terminie do 100 dni od daty otrzymania przesyłki. Wymieniany produkt jakim jest projekt gotowy musi być oryginalny, oryginalnie zszyty, kompletny, nie może zawierać naniesień lub innych widocznych śladów użytkowania czy uszkodzeń. Wymiana projektu jest możliwa do 100 dni od daty zakupu, przy czym po upływie 30 dni pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 50% wartości całej dokumentacji. Szczegółowe zasady dotyczące wymiany, terminy oraz kwestie wysyłki projektów, Kupujący ustala z EG-domy telefonicznie: 664 468 419 i/lub e-mailowo: biuro@eg-domy.pl .
Zapisy niniejszego Regulaminu nie dotyczą: projektów na indywidualne zamówienie, kosztorysów inwestorskich oraz płatnych dodatków do projektów.
Dodatki do projektów sprzedawana są w formie elektronicznej i nie podgalają zwrotowi.
EG-domy zastrzega sobie prawo zmiany oferty, cen projektów oraz terminów dostępności i realizacji zamówienia. Ponadto przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian. Zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych na dotychczasowych zasadach.
Ze względu na specyfikę realizacji projektu budowlanego, dane podane na www.eg-domy.pl są szacunkowe i mogą różnić się w szczegółach od projektu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014, poz. 827).
Akceptacja niniejszego regulaminu sprzedaży, jest równoznaczna z akceptacją regulaminu serwisu EG-domy.
Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.ZgodaPolityka prywatności